สำหรับใครที่มีปัญหาหน้าจอฟ้าบ่อยๆสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows 10 Blue Screen โดยเพื่อนๆอาจจะหงุดหงิด โดยวันนี้ผมจะมาสอนการหาสาเหตุที่แท้จริงว่าหน้าจอฟ้าเกิดมากจากสาเหตุอะไรกันแน่ ไม่ใช่เพื่อนๆไปสุ่มๆหามั่วๆในเว็บไซต์ต่างๆ โดยบางทีอาจจะเกิดมาจากไดร์เวอร์การด์จอเพื่อนๆมีปัญหาก็ได้นะครับ หรือลงโปรแกรมอะไรสักอย่างแล้วก็ Error หรือ RAM หรือ Hardware บางอย่างกำลังจะมีปัญหา
วิธีการแก้ไขหน้าจอฟ้า Windows 10 Blue Screen ในการตรวจสอบหาสาเหตุ
Error ของหน้าฟ้า Windows 10 จะมีหลายประเภท ดังนี้
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
- VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
- DPC_WATCHDOG_VIOLATION
ซึ่งในการแก้ไขเราจะต้องทำการหา Logs เพื่อทำการตรวจสอบ
2.ทำการติดตั้งโปรแกรม และทำการเปิดหาไฟล์ “MEMORY.DMP” ใน C:\Windows\
หลังจากเปิดขึ้นมาเรียบร้อยให้เพื่อนๆพิมพ์
!analyze -show
และเพื่อนๆก็จะเห็นว่า Error ที่ทำให้เกิดหน้าจอฟ้าเกิดจากอะไร โดยอาจจะเป็นที่ Hardware หรือ Software ก็ได้นะเพื่อนๆ โดยให้สังเกตุข้อความเอาเอง โดยคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องก็จะแสดงไม่เหมือนกันนะ
